Un audit di certificazione o di un cliente chiede prove. L'auditor vuole vedere i registri dei prodotti fitosanitari, dei fertilizzanti, dell'origine delle piante e della formazione del personale. Ogni registrazione richiede una data, una quantità e un collegamento alla coltura. Gli audit dei clienti seguono uno schema simile. Il team tecnico di un rivenditore può venire in visita una volta l'anno o inviare un questionario in anticipo.
Lo standard GlobalG.A.P. per fiori e piante ornamentali riguarda i prodotti fitosanitari, i fertilizzanti e la tracciabilità. L'auditor verifica questi ambiti sui registri del vivaio. Un'affermazione senza registrazione conta come lacuna.
Le norme fitosanitarie aggiungono requisiti propri. In Gran Bretagna, chi rilascia passaporti delle piante deve registrare il fornitore, il destinatario e i dati del passaporto. Questi registri vanno conservati per tre anni.
Le ispezioni fitosanitarie hanno anche un costo diretto. L'Animal and Plant Health Agency addebita 61,58 sterline ogni quindici minuti di ispezione, con un minimo di 123,16 sterline. Una visita che si allunga perché i registri sono difficili da trovare costa di più.
Il personale d'ufficio spesso passa diversi giorni a raccogliere documenti prima di una visita. Cerca nei raccoglitori, nelle cartelle di posta elettronica e nei fogli di calcolo. Chiede ai coltivatori di completare a memoria le registrazioni mancanti.
Una registrazione mancante diventa una non conformità. Il vivaio ha allora un periodo stabilito per correggerla e dimostrarlo. Non conformità ripetute possono mettere a rischio il certificato o il rapporto con il cliente.
Gli schemi volontari aggiungono un ulteriore livello. Plant Healthy, uno schema britannico di certificazione fitosanitaria, sottopone ad audit coltivatori, paesaggisti e altre imprese del verde dopo un'autovalutazione. I suoi membri seguono uno standard scritto per approvvigionamento, ispezione e tenuta dei registri. Gli acquirenti del settore pubblico chiedono sempre più spesso schemi di questo tipo.