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Un prezzo sullo scaffale, un altro sull'app.

Nel momento in cui una pianta viene venduta a una cifra alla cassa e a un'altra sul sito, lo sconto smette di sembrare generoso e comincia a sembrare sbadato. Tenere onesti prezzi, promozioni ed etichette di cura su ogni canale non è una questione di vigilanza: è una questione di dove abita il prezzo.

la causa alla radice

Lo scaffale e lo schermo tengono libri separati.

Lo scarto di prezzo non è quasi mai un refuso. È il risultato prevedibile della cassa, del negozio online, del portale all'ingrosso e dell'etichetta stampata che tengono ciascuno la propria copia privata di un numero destinato ad avere una sola casa.

il guasto quotidiano

Come una pianta finisce con due prezzi.

Comincia in modo innocente. Il garden center lancia una promozione per il ponte festivo, così qualcuno modifica il prezzo alla cassa. Il sito è un sistema diverso, quindi il team web lo modifica anche lì — un giorno dopo, e sbagliando di due centesimi. Il portale all'ingrosso ha il suo foglio di calcolo. Le etichette a bordo scaffale erano state stampate martedì scorso. Quattro canali, quattro copie di un solo prezzo, e l'unica domanda che resta è su quale di questi il cliente ti coglierà in fallo.

Un cliente che vede 12,99 € sull'app e 11,99 € sul bancale vive un negozio che sembra non conoscere i propri prezzi — e ha ragione. Il divario erode la fiducia molto più in fretta di quanto valga quell'euro, e trasforma una banale promozione in una discussione al banco.

L'istinto è correggere con la disciplina: una checklist, un calendario condiviso, qualcuno il cui compito è riconciliare le quattro copie ogni lunedì. Ma la riconciliazione è una tassa che paghi per sempre, e crolla alla prima settimana intensa. La vera soluzione è strutturale. Un prezzo che abita in un solo posto non può darsi contro da sé.

Un solo catalogo, dietro ogni banco.

un'unica fonte di verità

Un solo catalogo, dietro ogni banco.

Atlas Core è il database di riferimento — il back office dove il catalogo, lo stock e il denaro abitano davvero. I canali intorno sono finestre su quello stesso, unico listino.

L'app di cassa, Atlas Cassa, rimanda ogni vendita dentro Core e stampa lo scontrino. Il portale all'ingrosso, Aviso, legge lo stesso catalogo per mostrare ai clienti cosa ordinare e scrive i loro ordini direttamente dentro Core. Nessuno dei due tiene un prezzo privato. Quando un acquirente vede una cifra sullo scaffale o sul portale, quella cifra è stata calcolata dall'unico catalogo in Core, così lo scaffale e lo schermo leggono dalla stessa pagina, perché la pagina è una sola.

Anche le regole girano in un solo posto.

un solo motore di prezzo

Anche le regole girano in un solo posto.

Un prezzo unico è raramente un numero unico. Ogni variante vendibile porta con sé un Prezzo di vendita al dettaglio di riferimento, e su di esso Atlas Core calcola le stesse tre leve ovunque avvenga la vendita: un Listino per le tariffe negoziate di un cliente, un'Offerta promozionale per una promozione estesa a tutto il catalogo e uno Sconto quantità che premia gli acquisti in volume.

Ciò che conta è che le regole su come queste si sovrappongono, quale prevale, se uno sconto quantità si somma a una promozione, se una qualsiasi combinazione può scendere sotto costo, vengano fissate una sola volta e in modo centralizzato. La cassa non le reinventa e il portale non tira a indovinare. Lancia una promozione in Core ed è attiva ovunque alla prossima richiesta di prezzo, perché a valle nessuno tiene una copia vecchia da aggiornare a mano.

promozioni che tengono

Una promozione è onesta solo se raggiunge ogni canale nello stesso istante.

Un'Offerta promozionale in Atlas Core è una proprietà del catalogo: uguale per tutti, applicata ovunque la pianta venga venduta e spenta ovunque nel momento in cui finisce.

Poiché un'Offerta promozionale vive sulla variante e non nelle impostazioni di un singolo canale, non può andare attiva sul sito ma restare assente alla cassa. Si applica ovunque la pianta abbia un prezzo. Quando scade, scade ovunque nello stesso istante — non resta un'etichetta dimenticata che promette ancora il prezzo del mese scorso.

Sotto tutto questo c'è una seconda garanzia silenziosa. Il prezzo che il cliente paga davvero viene copiato sulla riga d'ordine nel momento della vendita. Cambiare domani il prezzo di una variante, o chiudere un'offerta la settimana prossima, non riscrive mai ciò che un ordine passato ha addebitato. Così il catalogo resta libero di muoversi con la stagione, mentre ogni vendita storica continua a dire la verità su ciò che è stata.

La stessa cifra, tassata allo stesso modo.

l'imposta, calcolata una volta

La stessa cifra, tassata allo stesso modo.

Nulla scuote la fiducia di un cliente come un prezzo che cambia quando arriva al totale. Atlas Core memorizza ogni prezzo senza IVA, al dettaglio, negoziato e promozionale allo stesso modo, e applica l'imposta a partire dal Livello IVA del prodotto al momento della vendita. Che un canale scelga di mostrare i prezzi con o senza IVA è solo un'impostazione di visualizzazione; non cambia mai la cifra sottostante.

È proprio questa separazione a permettere a un negozio di mostrare prezzi a scaffale IVA inclusa ai clienti al banco, mentre un portale all'ingrosso mostra prezzi netti al commercio dallo stesso identico catalogo. Il Regime IVA del cliente stabilisce come viene addebitato, così un ordine per l'estero e una vendita nazionale escono corretti senza che nessuno mantenga due listini per reggere la differenza.

L'etichetta dice ciò che dice il sistema.

il bordo dello scaffale

L'etichetta dice ciò che dice il sistema.

L'etichetta a bordo scaffale e il cartellino di cura sono semplicemente un altro canale, il più antico, e scivolano esattamente per la stessa ragione: sono stampati da una copia. Quando il prezzo sul cartellino è generato dallo stesso catalogo che dà il prezzo alla cassa e al portale, l'etichetta smette di essere una quarta versione della verità e diventa una sua stampa.

Ricalcola il prezzo di una variante in Core e l'etichetta successiva porta la nuova cifra; le informazioni di cura accanto sono attinte dalla stessa scheda prodotto, non ridigitate. Il bancale, lo scontrino, il portale e il cartellino stampato finiscono per dire la stessa cosa non perché qualcuno ha controllato, ma perché non sono mai state quattro cose separate fin dall'inizio.

atlas core

Come Atlas Core mantiene un prezzo unico su ogni canale

Atlas Core è costruito perché il prezzo esista sempre e solo in un unico posto:

  • Un unico catalogo da cui leggono sia la cassa (Atlas Cassa) sia il portale all'ingrosso (Aviso) — nessun canale tiene un proprio listino che possa sfasarsi.
  • Un solo motore di prezzo che calcola il Prezzo di vendita al dettaglio, i Listini, le Offerte promozionali e gli Sconti quantità secondo regole che fissi centralmente, con un'opzionale soglia mai-sotto-costo.
  • Offerte promozionali estese a tutto il catalogo che si attivano e scadono ovunque nello stesso istante, perché l'offerta vive sulla variante, non in un canale.
  • Il prezzo pagato copiato su ogni riga d'ordine nel momento della vendita, così spostare in avanti un prezzo non riscrive mai la storia che c'è dietro.
  • Memorizzazione al netto dell'IVA con imposta applicata al momento della vendita, così un negozio può mostrare prezzi IVA inclusa e un portale prezzi al netto dallo stesso identico catalogo.

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Un prezzo, ogni canale, nessuna discussione al banco.

Atlas Core fa sì che cassa, portale ed etichetta stampata leggano da un unico catalogo e da un solo set di regole di prezzo — così lo scaffale e lo schermo non si danno mai contro. Parlaci di come si adatta alla tua attività.